在马来西亚用户量最高的手机品牌除了苹果(iPhone)和三星(Samsung),另一个就是华为(Huawei)了!多年以来,许多忠实的“花粉”都对华为手机始终如一!
一名大马“花粉”近日在“Huawei吹水站”PO文叙述自己的经历,因为华为中心的售后服务让他感到很失望,决定伤心离去!
原文如下:
做了华为粉丝多年,抱歉要离去了!从 P9 Plus 每次出新 P系列都会支持。去年就算没有 GMS 也是买了一部 P40 Pro Plus,刚刚用了一年,13个月。
没有掉进水、没有掉落地,前天突然链接不到 SIM 卡。昨天去华为中心检查,跟我说主板和链接 SIM 卡的坏了,需要更换,RM2300左右。
▼(示意图)
我就傻眼了,才一年的旗舰机,居然一年就主板坏。电子产品坏,我可以接受。这不是重点,我问那边的人,结果专业到!!!!!
我问:「为什么会坏了?才一年。」也有个说法,然后回答就是:「我们检查不到什么原因!就是要换这两样东西。」
坏有没有找到原因?就只回答:「找不到原因!」
也罢了。我再问:「如果我换了主板,会不会是因为其他零件有问题,导致主板再坏?那么如果我今天换了,过两个星会不会又再坏了?」
结果还是得不到回复。回复是:「我们检查不到原因的… 」
所以决定不修了,也不再买中华有为接下来的手机。本人完全没有贬低华为的手机与品质,华为也是我用过最好用的手机,只是我接受不了华为(马来西亚)的售后服务。
后续更新:
感谢大家的评论。华为中心有人联系我了,也给了一个说法。希望他们的售后服务会越来越进步,和重视消费者的立场。
▼ 两千多块的维修费,需要再三考虑…
▼ 网友建议贴主可以去询问维修手机的商家。
▼ 有时候可能是 SIM 卡的问题。
▼ 不过有网友指出,华为手机链接似乎本来就比较差一点。
▼ 又或者是员工的问题?
▼(示意图)
▼ 同一个型号也出现同样的问题!
▼ “苹果粉”果然无所不在~
▼ 不少网友则认为问题出在于用户。
▼ 购买电子产品如果运气不好,遇到这样的问题是正常的。
▼ 依旧不影响“花粉”们对华为手机的爱!
▼ 几乎都是一致好评~
▼ 贴主其实只是对事不对人,并没有责怪品牌的意思。
▼ 最后给大家科普一下吧!主板出现问题有很多因素。
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