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客服员VS奥客!客服员最后「神回复」让奥客不敢再问!网友们笑翻:棒棒哒!最喜欢这样的客服!

封面来源:freepik

担任客服的职员相当不容易,面对顾客各种奇怪的问题或甚至是不合理的要求,客服员都必须压制住自己的情绪,面带笑容地和顾客进行沟通和解释。所以服务业是真辛苦的啊~

照片来源:jianzhimao

近日,一段精彩的「客服 VS 奥客」对话出现在面子书群组,网友们看了以后都笑翻!即使该奥客百般刁难客服员,客服员都有办法以一针见血却又不失礼貌的方式回答,让他哑口无言!

奥客相信是外地人准备到马六甲一趟,因此就在网上搜寻附近的住宿。找着找着,就看上了这家名为“Ohana House”的酒店。

奥客用微信联系该酒店的客服,询问关于房间的价格。就在这时候,奥客开始“犯病”了…

▼ 聊天记录 1:奥客询问房间的价格却坚持不告诉客服他将入住的日期和房型,让客服员超无言,只好把最低价至最高价的价格都告诉了他。

▼ 聊天记录 2:结果奥客还因而生气并责骂客服员,然后才说出他要入住的日期和房型。无辜被骂的客服员努力压住心中的怒火,咬紧牙根地回复:「亲,你早早这样说,不香吗?」

▼ 聊天记录 3:看完客服员的介绍后奥客表示不满意,一晚 RM99 的房间他嫌太贵了,接着客服员再介绍较为便宜的房间给他。

▼ 聊天记录 4:介绍完两种套房,奥客还是“嫌三嫌四”,甚至向客服员砍价,价值 RM99 的套房他要求 RM59,并且一直强调自己在网上看到别家酒店才 RM39。

▼ 聊天记录 5:面对这样的奥客客服员终于忍无可忍,来了个神回复!

▼ 聊天记录 6:客服员的回复让奥客都 DIAM 了!

▼ 网友们笑说:太喜欢这样的客服了!

▼ 客服员也不是省油的灯!

▼ 换位思考,这样的奥客任谁都会 beh tahan!

▼ 这些地方可以免费睡!

▼ 楼主还分享了另一个他和奥客的对话。

▼ 经过一搜,原来原帖在这里!该酒店的小编分享了这段对话,并说出服务业的无奈和辛酸!

▼ 酒店小编的回答太真实了!

▼ 服务业的朋友们更有共鸣!

▼ 这究竟是不是广告?哎呀,认真你就输了~ (哈哈!)

来源:Ohana House 艺家子 / Facebook