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备注了还是有豆芽!大马男子「哭给客服看」竟意外获得全额退款!评论区:哭还是能解决问题的!

很多人在点外卖时经常都会在底下写备注,例如少糖、少辣或是不要青葱、不要豆芽等等,但食客不一定每次都能如愿以偿,也许是商家在准备食物时忽略了订单的备注?

就像这名大马男子,备注不要豆芽结果送来的食物还是有豆芽,超级失望的他决定不再默默承受了…

▼ 这个真人真事的小故事逗笑了很多网友!

原来事情是这样的~这位大马小哥哥通过 GrabFood 点了一份 OldTown 的虾面和一杯饮料,他的备注写得清清楚楚“不要豆芽”,但收到的食物还是有豆芽。他找 Grab 客服诉苦这件事,竟然还获得了退款!

▼ 小哥哥:「嗨,Kawan(朋友)。」

Grab 客服员:「有什么可以帮您的吗?」

小哥哥把外卖订单截图发给客服,同时也提供了他收到的食物照片。

▼ 看到小哥哥提供的照片以后,Grab 客服非常亲切地问道:「您是否可以更详细地说明您的诉求呢?」

▼ 接着小哥哥就寄了一张自拍照,照片里的他伤心又无奈地流眼泪,然后回复客服:「我下单的时候备注不要豆芽了,可是… 」

Grab 客服:「对于您的不愉快经历,我感到很抱歉。」

▼ Grab 客服员继续写道:「造成您的不便,我们请求您接受我们真诚的道歉。因此我会把这份虾面的原价RM17.70退款给您,您将在接下来的24小时以内收到该笔款项。」

▼ Grab 客服还安慰小哥哥:「你收到的东西和期待的不一样,我能想像那种失望的感觉,因此我深感抱歉。请问还有什么我可以帮您的吗?」

本来只是想要诉苦一下,没想到客服还退款给他!小哥哥的心情立刻变好了:「我太开心了!谢谢您!我爱你 Grab!」

▼ 小哥哥点的虾面,备注如下:

  • 不要蔬菜
  • Sambal 分开放
  • 不要花生
  • 不要江鱼仔
  • 只要面条
  • 不要豆芽
  • 需要餐具

▼ 这个”哭哭“的表情绝了!哈哈哈!

▼ 以前爸爸妈妈说:哭不能解决问题的…..

▼ 不过小哥哥的备注确实有点长…

▼ 网友建议以后这样写:

▼ 对于小哥哥的行为,一些网友则表示不理解。

▼ 甚至指责小哥哥害商家损失一单生意的收入。

▼ 商家亏损,员工就会因而受到波及。

▼ 但也有人认为小哥哥这么做没有错,网友以商家的身份发言:

▼ 原来该帖文还有一个亮点,就是小哥哥的公司名字!哈哈哈哈哈!

来源:KL吹水站 / Facebook

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