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大马女子电子钱包遭到黑客盗用!一觉醒来痛失RM2450!!

昨日,一名女网友在其脸书分享她的Boost电子钱包遭到盗用的经历。
原文如下:

28-02-2019
一早起来发现电话很多封SMS, 全部都是关于我的Boost Wallet top up的,总共有10多封!
交易时间都是介于凌晨3点到5点半之间!
吓到我立马打开BOOST来看!
发现我的BOOST被改了名字,里面的钱都被盗用了!!!

由于我很常用BOOST,所以我都直接绑定信用卡,方便我做充值的动作。
而只要BOOST绑定了信用卡,那么top up Boost wallet from Credit card这个举动,是不需要任何银行的approval, 也不需要request TAC/OTP 的,就会直接充值到wallet里面。

而hacker就是利用这个方法,把我的钱从信用卡转去了我的Boost Wallet, 然后趁我还在半夜睡觉的时候,拼命的用我的Boost Wallet 来top up他的好几个电话号码!


** 电话号码在图里有,欢迎大家帮我半夜打去叫他们起床尿尿!!!😡😡😡😡

我也在发现的第一时间就去报警,然后把有影响到的信用卡都call去Block了。

警局方面,
早上make report之后,叫我下午3点再回去一趟,他们把我的case转去commercial的部门,我需要回去再做多一次report. (我也回去处理好了)。警察说,他们只能根据我提供的电话号码去查登记的身份,当然,通常都会是盗用别人的资料来犯案的!所以,我的report, 其实也只是给自己用罢了,起不了什么抓人的作用,但遇到类似事情,报案还是很重要的,至少要向make dispute之类的,报案纸还是必要的。

银行方面,
先把卡全部block了,再等新卡来。
由于诈骗交易是刚刚发生的,所以银行statement里面都还没有看到交易记录,也做不到dispute.
银行建议我等3天再call back, 到时候才提交dispute form. 银行方就会根据我提供的资料做调查,证明我的户口是被盗用,才有机会拿回我的钱!

BOOST App方面,
这是最气也最让我发飙的,竟然没有任何的Customer Service hotline可以让我直接打电话去投诉!!!😡😡😡
他们只提供联络的email,有任何问题都只能email!!!😡😡😡
朋友帮我找到了一个boost merchant的号码,我打过去,得到的答复就是: 他会帮我把我的问题转给cs,让cs再联系我!可是我等了一整天,一通电话都没有打来!
😤😤😤😤😤😤

#BOOST
#eWallet做到这样不安全
#谁还敢用
#请Boost给我一个交代
#用了那么久却遇到这么大单的问题
#SuperAngryandDisappointed
#BANNEDBOOST

Banned BOOST until I get a satisfy answer from them! and get back all my money!!!
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

以下是hacker盗用我的钱去top up的号码
⚠011-25340186
⚠011-13002678
⚠017-8660681
这几个都是hacker的号码!!!!
欢迎大家人肉搜寻+打去找他们聊天!!!
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

我一定不是第一个被他盗用诈骗的人
祝这个骗子不得好si
生活不得安宁,每天提心吊胆
我相信,恶有恶报!哼!
😡😡😡

据女网友的报警报告中有提到,这次的电子钱包被盗用总共损失了RM2450。

▼原来其他网友的Boost电子钱包也有被盗用过,而且还是同一个号码。

▼事主的朋友也信息给Boost问个清楚,但是他表示他们的回答令人傻眼。※清晰图:

▼最后,根据事主更新的最新消息BOOST管理层已经联络上她并且冻结其户口来进一步调查。
来源:Facebook 

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